Zanim wyślesz upomnienie pisemne, Twoja firma zapewne dokonuje kontaktu telefonicznego. Jest to obarczone jednak znacznymi kosztami czasu pracy windykatorów. Do masowego odbiorcy możemy wysłać SMS tekstowego, e-mail i chwile poczekać na reakcje dłużnika. Tu jest bardzo duże prawdopodobieństwo że komunikat dotrze, ale czy wiesz, czy ten komunikat został przeczytany?
       Kampania głosowa wykorzystująca SMS głosowy i odtwarzająca komunikat o zadłużeniu, pozwala na dotarcie także do numerów stacjonarnych. Dobrze skonstruowane nagrania pozwoli także zarejestrować reakcje dłużnika na informację. 
       Przykładowy komunikat na poniższym obrazku:

Korzyści jaki daje tak skonstruowany komunikat to:

• Obliguje dłużnika do zajęcia stanowiska względem zadłużenia.
• Segregacja całej puli numerów dłużników według tego jak reagują. Pozwala to  następnie na przypisanie odpowiednim pracownikom dalszych kontaktów.
• Raport daje też możliwość zarejestrowania, czy abonent odsłuchał cały komunikat, czy tez się rozłączył i w jakim momencie nagrania.

 
A może dłużnicy nie odbierają telefonów od Twojej firmy (np. zastrzeżonych)? W określonych przypadkach możemy zaproponować większą pulę numerów które nie będą ukryte i nie będą kojarzone z firma windykacyjną.